Comment personnaliser ?

Pour personnaliser votre commande, indiquez votre texte dans le champ « Remarques », disponible à la dernière étape, juste avant le paiement.

Comment recevoir mon prototype ?

Un prototype peut vous être envoyé avant la fabrication de votre commande.

⚠️ Le prototype n'est pas envoyé automatiquement

Si vous souhaitez le recevoir, envoyez-nous un message sur Instagram "@maisoncreation.fr" avec :

• Votre numéro de commande

• Votre nom et prénom

• La date de votre événement, afin que nous planifiions la création et l'expédition à temps

Nous réaliserons ensuite un prototype personnalisé que nous vous transmettrons.

Un autre modèle en tête ?

Si le modèle souhaité n'est pas disponible sur le site, contactez-nous sur Instagram @maisoncreation.fr.

Envoyez-nous vos inspirations et nous créerons un modèle personnalisé au plus proche de vos attentes. Nous sommes ouverts à toutes vos idées et demandes sur mesure.

Une commande urgente ?

Pour toute demande urgente, envoyez-nous un message sur Instagram @maisoncreation.fr en précisant :

• L’article souhaité

• La ville de livraison

• La date de votre événement

Nous vous confirmerons rapidement la faisabilité ainsi que les délais de confection et d'expédition. 🤍

Délai de confection

Le délai de confection varie selon les périodes et est généralement compris entre 3 et 9 jours ouvrés.

Si votre commande est destinée à un événement ayant lieu à une date précise, nous vous recommandons vivement de nous contacter sur Instagram @maisoncreation.fr avant de passer commande afin de vérifier ensemble la faisabilité des délais.

Sans prise de contact préalable, les commandes sont réalisées selon les délais indiqués sur le site. Il appartient au client de s'assurer que le délai de confection et le délai de livraison sont compatibles avec la date de son événement. Nous ne pourrons être tenus responsables d'une commande passée trop tardivement pour garantir une réception avant la date souhaitée.